ビジネスブログに関する調査

CNET JAPANの記事から。

シックス・アパートの行った調査で全国の20歳以上のインターネットユーザー310名を対象に、インターネットリサーチで実施され、有効回答数は310サンプル。内訳は、ブログ開設者155名、ブログ未開設者155名というかなり偏りのありでそうなものですが、

まず、「ビジネスブログを行う企業のイメージは」との問いに対し、「親しみやすい」との回答は44.5％、「オープン」との回答は42.3％になった。

　「インターネットユーザーがビジネスブログに期待する情報」についての問いには、「製品やサービスの詳細な情報」との回答が54.3％と過半数を占め、「通常のメディアでは知りえない舞台裏情報」との回答も46.8％にのぼった。

　「ビジネスブログ機能について」は、「コメントをオープンにしてほしい」が88.4％、「トラックバックをオープンにしてほしい」が79.4％と、企業ブログのオープン化を望む意見が多く寄せられた。

　また、「ビジネスブログに期待すること 」として、「もっと消費者の声を聞いてほしい」が82.6％、「もっと消費者が意見を言えるような取り組みを見せてほしい」が80％ 、「もっと企業にはオープンな姿勢を見せてほしい」が73.9％と、こちらでもオープン化への要望が多い結果となった。

自社サイトに掲載される情報に対して社会的責任が生じる企業として下2段の「声」は取り組むことが難しいケースが多いと思われますが、逆に上2段の「声」に対しては企業として体制を整えて実現に臨んでいただきたいものです。